Pilotprojekt «Sprachliche Verständigung in den stadtzürcher Gesundheitsinstitutionen»

Basierend auf der Weisung an den Gemeinderat vom 21. Juni 2022 lancierte das Gesundheits- und Umweltdepartement der Stadt Zürich das Pilotprojekt «Gewährleistung der sprachlichen Verständigung mit fremdsprachigen Menschen in den Gesundheitsinstitutionen der Stadt Zürich». In die Planung und Umsetzung des Pilotprojekts waren das Stadtspital Zürich, die Städtischen Gesundheitsdienste und die Gesundheitszentren für das Alter involviert. Ausgewählte Kliniken und Abteilungen sollten im Zeitraum von Januar 2023 bis Dezember 2026 vier Massnahmenpakete umsetzen, die alle dem übergeordneten Ziel dienen, die sprachliche Verständigung zwischen medizinischen Fachpersonen und fremdsprachigen PatientInnen oder BewohnerInnen bedarfsgerecht gewährleisten zu können:

• die Schaffung von strukturellen Grundlagen für einen bedarfsgerechten Einsatz von sprachlichen Vermittlungshilfen

• die Schaffung einer Finanzierungsgrundlage für den Einsatz von professionellen interkulturellen Dolmetscherleistungen

• das Testen des Einsatzes von Computer gestützten Übersetzungshilfen

• die Sensibilisierung und das Befähigen von Mitarbeitenden hinsichtlich einer bedarfsgerechten Nutzung von sprachlichen Vermittlungshilfen

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Büro Brägger begleitete das Pilotprojekt mit einer Evaluation.

Im Auftrag des Gesundheits- und Umweltdepartements der Stadt Zürich

Jahr: 2026